Under sommaren så har vi som följer människor med viss teknisk bakgrund kunnat följa hur @jonathansulo har ansträngt sig för att @fsdata ska synas mer inom sociala medier med tävlingar och erbjudanden där guld och gröna skogar lovats ut. Jonathan har gjort ett bra jobb, @fsdata är en av de större aktörerna inom sociala medier av de webbhotell som finns i Sverige idag. Bland annat har de i det sista en hederlig ”den som får flest klick på länken” tävling där man kan vinna en dator. En tävling som lockar ett stort intresse, och flera tusen människor har varit där.
En annan kampanj som de haft över sommaren har varit kampanjkoder, och den som är först att fylla i kampanjkoden på hemsidan vinner ett år av gratis webbhotell. Glad i hågen insåg jag en dag att jag hade stor möjlighet att bli först. Och ja då! Det blev jag! Spännande tänkte jag, alltid roligt att få se vad andra webbhotell använder sig av för paneler, system och liknande. Så jag fyllde i uppgifterna.
Och inget hände. Jag bah Hallllå??? Jag fick ett bekräftelsemail på min ”beställning” och har sedan dess inte hört något mer än ett konto med en obskyr fsdata adress. Det var lite oklart vad man skulle fylla i vid tävlingen så jag råkade välja ett domännamn som var upptaget(vilket inte varnades) och hamnade i mellan systemet på något sätt. Har mailat fs-data för två dagar sedan och väntar fortfarande på svar för att komma igång med ett domännamn till mitt konto.
Idag kom svaret – i form av en faktura på över 1000kr för ett års webbhotell.
Så med det så säger jag bara – Tack och hej FS-Data, ni imponerade inte på mig i år. Vi kanske ses nästa sommar.
Uppdatering
Efter att ha bloggat om det här fick jag respons direkt från @fsdata, skönt och bra. Min faktura behövdes såklart inte betalas. 10 minuter senare fick jag ett nytt mail från FS-Data. med en ny faktura istället för en kreditering. Heja heja!
Kommentarer
2 Kommentarer till “FS-Data känns föråldrat. Ändå.”
Kommentera
Etiketter:fsdata, tävling, webhotell
Jag får beklaga att du fick en felaktig faktura från oss. Det uppstod under semestertid, då ordinarie ansvarig person för dagens kod inte var på plats. Vi har vidtagit åtgärder för att detta inte ska upprepas.
Om du har ytterligare kommentarer, frågor eller åsikter om oss så lyssnar jag mer än gärna på dessa. Skicka mig bara några rader på jonathan.sulo@fsdata.se.
Varför tar Fs-data betalt för sådant dom inte kan utföra och sedan inte meddelar detta och betalar tillbaka pengarna?
Jag fick en faktura på att förnya min domän från FSD i dec 2011, den betalade jag, sedan så fick jag påstötningar från WMI att jag skulle betala, men eftersom jag hade betalat till FSD så tänkte jag att dom fixar detta, så kom dagen när min e-post och hemsida inte funkade, tog då kontakt med FSD och fick veta att nej vi kan inte förnya .nu domäner,men du kan registrera om så att vi får göra det och då är den uppe inom 24 timmar, men efter 24 timmar så fanns den inte uppe ringer FSD igen och får då svar att det tar 24 timmar efter det att vi har blivit godkända som registrator, så nu efter att ha trott att allt har varit ok med min domän i två månader så var det inte det utan jag måste vänta på att FSD skall bli godkända för att sedan få i gång min domän och jag vet inte om det tar ytterligare två månader eller kanske ett år, har nu varit utan min e-post i två dagar pga dåliga råd av FSD och inkompetens.